综合窗口跑出便民利民“加速度”

来源:亚东县权威发布
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日期:2024-02-21

 为进一步深化“放管服”改革,持续开展第二批主题教育,为人民群众提供贴心暖心的政务服务,县行政审批和便民服务局按照“一窗通办”改革要求,将教育局、交运局、应急管理局等15家单位336项事项全部纳入政务服务中心“综合窗口”,配备综合窗口人员,制定《亚东县政务服务中心综合窗口运行管理机制》,加强以制度管人管事,规范服务运行。

  近日,在政务服务中心综合窗口首次办理了事项,一名群众需要办理交通运输经营许可证,综合窗口工作人员及时受理,收集申请资料,帮办预审,相关部门对申请材料进行后台审批,办结证件,由综合窗口出件,兑现了“群众少跑腿、数据多跑路”的服务承诺,提高了办事效率,切实解决了群众实际问题,节省企业和群众时间,切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。  下一步,县行政审批和便民服务局将健全无差别综合受理窗口日常运行机制,细化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务流程,强化综合窗口与各入驻部门沟通联系、协同配合,及时解决出现的各类问题,保障“无差别综合受理窗口”平稳高效运行。